Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment IA-Store, éditeur du service HistoVoice, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
HistoVoice est un service numérique permettant de dialoguer avec des personnages historiques, par écrit ou à la voix, dans un cadre culturel, pédagogique et éditorial.
Résumé : nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, à la création de compte, aux abonnements, au paiement sécurisé, à l’amélioration du service, à la mesure d’audience et, lorsque vous l’acceptez, aux cookies statistiques ou marketing.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
IA-Store
Entreprise individuelle représentée par Christophe Deprick
Service exploité : HistoVoice
SIRET : 992 072 140 00013
Adresse : 3 Allée Antoine Watteau, 59260 Hellemmes-Lille, France
E-mail : contact@histovoice.com
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, HistoVoice peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données de compte : adresse e-mail, identifiant, mot de passe chiffré, statut du compte, rôle utilisateur.
- Données d’abonnement : formule choisie, statut de l’abonnement, date de début, date d’expiration, renouvellement ou résiliation.
- Données de paiement : informations nécessaires à la gestion du paiement via Stripe, sans conservation directe des données complètes de carte bancaire par IA-Store.
- Données d’utilisation : pages consultées, actions réalisées sur le site, nombre de questions posées, accès aux personnages, erreurs techniques éventuelles.
- Données de conversation : questions posées aux personnages historiques, réponses générées, personnage interrogé, date et heure de l’échange.
- Données vocales : si vous utilisez le micro, votre voix peut être transmise temporairement à un service de transcription pour transformer la parole en texte.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, cookies, journaux techniques, informations de sécurité.
- Données de contact : informations envoyées volontairement lorsque vous contactez HistoVoice par e-mail ou formulaire.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | E-mail, identifiant, mot de passe chiffré, rôle utilisateur | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles |
| Accès aux fonctionnalités HistoVoice | Compte, statut d’abonnement, historique d’utilisation, personnage interrogé | Exécution du contrat |
| Gestion des abonnements et paiements | Données d’abonnement, données de paiement, facturation, statut Stripe | Exécution du contrat et obligations légales comptables |
| Génération des réponses des personnages historiques | Questions saisies, contexte de conversation, personnage choisi | Exécution du service demandé par l’utilisateur |
| Transcription vocale et synthèse vocale | Enregistrement vocal temporaire, texte transcrit, réponse générée | Consentement ou action volontaire de l’utilisateur lorsqu’il active le micro |
| Enregistrement des conversations pour les utilisateurs concernés | Conversations sauvegardées, messages, personnage, date | Exécution du service et choix de l’utilisateur |
| Support utilisateur et réponses aux demandes | E-mail, contenu des messages, informations nécessaires au traitement de la demande | Intérêt légitime et/ou exécution du contrat |
| Sécurité du site et prévention des abus | Adresse IP, journaux techniques, tentatives de connexion, informations de sécurité | Intérêt légitime à assurer la sécurité du service |
| Mesure d’audience | Cookies statistiques, pages vues, navigation, données agrégées | Consentement, sauf traceurs exemptés sous conditions |
| Mesure de campagnes ou marketing | Cookies marketing, événements de navigation, interactions publicitaires | Consentement |
4. Conversations avec les personnages historiques
Lorsque vous posez une question à un personnage historique, le contenu de votre message est traité afin de générer une réponse adaptée. Cette donnée peut comprendre le texte que vous saisissez ou le texte issu d’une transcription vocale.
Il est recommandé de ne pas saisir de données sensibles ou inutiles dans les conversations : informations médicales, données bancaires, documents d’identité, informations très personnelles ou données concernant des tiers.
Les conversations peuvent être utilisées pour fournir le service, permettre l’affichage de la réponse, gérer l’historique local ou, lorsque la fonctionnalité est disponible et activée, sauvegarder les échanges dans l’espace utilisateur.
Les utilisateurs peuvent supprimer leurs conversations enregistrées lorsque cette fonctionnalité est disponible. La suppression entraîne l'effacement des données concernées des espaces accessibles à l'utilisateur, sous réserve des contraintes techniques ou légales applicables.
5. Micro, transcription et voix
HistoVoice peut proposer une fonctionnalité de dialogue vocal. Lorsque vous utilisez le micro, votre voix peut être captée par votre navigateur puis transmise à un service technique de transcription afin de transformer l’audio en texte.
Cette fonctionnalité est facultative. Vous pouvez utiliser HistoVoice uniquement par écrit. L’accès au micro dépend aussi des autorisations accordées dans votre navigateur ou votre appareil.
Les contenus audio sont traités afin de fournir la transcription et ne doivent pas contenir d’informations sensibles ou confidentielles.
6. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :
- IA-Store / HistoVoice, pour la gestion du site et du service ;
- Hébergeur du site, pour l’hébergement et la maintenance technique ;
- Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
- Prestataires d’intelligence artificielle notamment OpenAI, utilisé pour la génération des réponses, la transcription vocale et certaines fonctionnalités de synthèse vocale., pour la génération des réponses, la transcription vocale ou la synthèse vocale ;
- Google Analytics / Google Site Kit, pour la mesure d’audience lorsque le consentement est donné ;
- Meta / Facebook, si des campagnes publicitaires ou pixels marketing sont actifs et acceptés ;
- Outils WordPress et extensions techniques, pour la gestion des comptes, abonnements, sécurité, cookies et fonctionnalités ;
- Autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l’exige.
7. Sous-traitants et services tiers
HistoVoice s’appuie sur plusieurs services techniques nécessaires au fonctionnement du site : hébergement, paiement, gestion des comptes, abonnements, mesure d’audience, consentement aux cookies, services d’intelligence artificielle, transcription et synthèse vocale.
Ces prestataires agissent comme sous-traitants ou responsables distincts selon leur rôle exact. IA-Store veille à limiter les données transmises à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.
8. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques utilisés par HistoVoice peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter des données depuis des pays tiers. Lorsque cela est nécessaire, IA-Store s’appuie sur les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou les mécanismes de conformité proposés par les prestataires concernés.
Les données transmises à ces prestataires sont limitées aux informations nécessaires à la fourniture du service demandé.
9. Durées de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.
| Catégorie de données | Durée indicative de conservation |
|---|---|
| Données de compte utilisateur | Pendant la durée d’existence du compte, puis suppression ou archivage raisonnable après demande de suppression. |
| Données d’abonnement | Pendant la durée de l’abonnement, puis conservation nécessaire à la preuve et aux obligations comptables. |
| Données de paiement et facturation | Conservation selon les obligations légales comptables et fiscales applicables. |
| Conversations sauvegardées | Pendant la durée d’utilisation du service ou jusqu’à suppression par l’utilisateur lorsque la fonctionnalité le permet. |
| Messages non sauvegardés ou historique local | Durée limitée au fonctionnement du service, selon les réglages techniques du site et du navigateur. |
| Données de contact | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage raisonnable si nécessaire à la preuve. |
| Journaux techniques et sécurité | Durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic technique et à la prévention des abus. |
| Cookies | Durées précisées dans la politique de cookies et par l’outil de gestion du consentement. |
10. Cookies et consentement
HistoVoice utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site : connexion, sécurité, paiement, mémorisation du consentement et accès aux fonctionnalités essentielles.
Avec votre accord, le site peut également utiliser des cookies statistiques ou marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis la bannière de consentement ou depuis la Politique de cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la page Politique de cookies.
11. Sécurité des données
IA-Store met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.
Ces mesures peuvent inclure l’utilisation du protocole HTTPS, la gestion sécurisée des comptes, des mots de passe chiffrés, des restrictions d’accès, des sauvegardes, des outils de sécurité WordPress et la limitation des données collectées.
Aucun système informatique ne pouvant être garanti comme totalement invulnérable, les utilisateurs sont invités à utiliser un mot de passe robuste et à ne pas communiquer d’informations sensibles dans les conversations.
12. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
- droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
- IA-Store s'efforce de répondre aux demandes relatives aux données personnelles dans un délai maximal d'un mois conformément à la réglementation applicable.
Pour exercer vos droits, ou pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@histovoice.com.
Une vérification d’identité peut être demandée si cela est nécessaire pour éviter qu’un tiers n’accède indûment à vos données.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter IA-Store à l’adresse : contact@histovoice.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
14. Données des mineurs
HistoVoice peut être utilisé dans un cadre culturel ou pédagogique. Les mineurs doivent utiliser le site sous la responsabilité de leurs parents, représentants légaux ou encadrants éducatifs.
Les utilisateurs mineurs ne doivent pas transmettre de données sensibles ou personnelles inutiles dans les conversations avec les personnages historiques.
15. Modification de la politique de confidentialité
IA-Store peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des fonctionnalités, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.
En cas de modification importante, les utilisateurs pourront être informés par un moyen approprié.
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026.
